Di 93ok, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah nilai teras yang kami pegang teguh. Dokumen ini menerangkan secara jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda.
Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh 93ok ("Platform", "Kami") dan terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami melalui laman web rasmi di 93ok.bar dan aplikasi mudah alih 93ok. Dokumen ini menerangkan komitmen kami terhadap perlindungan data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Kami mengambil privasi anda dengan serius. Setiap keputusan berkaitan pengendalian data peribadi di platform ini dibuat dengan mempertimbangkan kepentingan dan hak anda sebagai pemain. Matlamat kami adalah untuk memastikan anda sentiasa berasa selamat dan terkawal apabila berkongsi maklumat dengan kami.
Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan kepada kami semasa proses pendaftaran, semasa menggunakan platform, semasa berurusan dengan pasukan sokongan kami, dan melalui sebarang interaksi lain dengan 93ok. Sila baca dokumen ini dengan teliti kerana ia mengandungi maklumat penting tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda.
93ok hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menjalankan operasi platform dengan selamat dan cekap. Kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau yang tidak relevan dengan tujuan perkhidmatan kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama | Tempoh Simpan |
|---|---|---|---|
| Pengenalan Diri | Nama, MyKad, tarikh lahir | Pengesahan KYC | Sepanjang akaun aktif + 5 tahun |
| Data Hubungan | E-mel, nombor telefon | Komunikasi & keselamatan | Sepanjang akaun aktif |
| Data Kewangan | Akaun bank, rekod transaksi | Pemprosesan pembayaran | 7 tahun (keperluan undang-undang) |
| Data Teknikal | Alamat IP, log akses | Keselamatan & pencegahan penipuan | 90 hari hingga 1 tahun |
Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa cara yang berlainan semasa anda berinteraksi dengan platform 93ok. Kami sentiasa memastikan proses pengumpulan data ini dilakukan secara telus dan dengan pengetahuan anda.
Ini adalah cara utama kami mendapatkan maklumat anda — iaitu apabila anda sendiri memberikannya kepada kami. Ini termasuk semasa pendaftaran akaun baharu, semasa proses pengesahan identiti (KYC), semasa mengemukakan permintaan pengeluaran, semasa menghubungi pasukan sokongan kami, dan semasa mengisi maklumat profil akaun anda.
Apabila anda menggunakan platform 93ok — sama ada melalui pelayar web atau aplikasi mudah alih — sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu. Ini termasuk data log yang merekodkan halaman yang anda lawati, masa sesi, dan interaksi dengan ciri-ciri platform. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk tujuan keselamatan, pengesanan masalah teknikal dan penambahbaikan perkhidmatan.
Platform 93ok menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki membolehkan platform mengingati pilihan anda, mengekalkan sesi log masuk anda dan menyampaikan kandungan yang lebih relevan. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun penyahaktifan sesetengah kuki mungkin mempengaruhi fungsi platform.
93ok menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kami. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:
93ok memahami bahawa kepercayaan anda bergantung kepada cara kami mengendalikan data yang dikongsi dengan anda. Kami hanya mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga dalam keadaan yang sangat terhad dan dengan justifikasi yang jelas.
Untuk mengendalikan platform dengan berkesan, kami bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih, termasuk penyedia gerbang pembayaran, penyedia perkhidmatan pengesahan identiti, syarikat pengkomputeran awan, dan penyedia perisian permainan. Semua pihak ketiga ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan dalam kontrak mereka dengan kami.
93ok mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, atau apabila kami percaya pendedahan tersebut perlu untuk melindungi hak, harta atau keselamatan 93ok, pengguna kami atau orang awam.
Melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan atau pendedahan adalah keutamaan utama 93ok. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terjaga dengan baik.
Platform 93ok menggunakan beberapa jenis kuki untuk memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar dan untuk meningkatkan pengalaman anda. Berikut adalah penjelasan tentang jenis kuki yang kami gunakan:
Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform dan tidak boleh dinyahaktifkan. Ia termasuk kuki sesi log masuk, token keselamatan CSRF, dan tetapan bahasa. Tanpa kuki ini, platform tidak akan berfungsi dengan betul.
Kuki ini membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform — misalnya halaman mana yang paling kerap dilawati atau di mana pengguna menghadapi kesukaran. Maklumat ini digunakan untuk menambah baik reka bentuk dan prestasi platform secara keseluruhan.
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan pengalaman penggunaan anda atau menyebabkan sesetengah fungsi platform tidak tersedia.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman 93ok, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami pegang:
Hak-Hak Anda Sebagai Pengguna 93ok
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda. Berikut adalah hak yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa.
Anda berhak untuk meminta dan mendapatkan salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda dalam tempoh yang munasabah.
Jika mana-mana data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkan atau mengemas kininya dengan segera.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang dan keperluan operasi yang sah.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda sementara isu atau pertikaian diselesaikan.
Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika dikehendaki.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberi sebab.
93ok menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Apabila data anda tidak lagi diperlukan, kami akan memadamkan atau menyahhidupkan data tersebut dengan selamat.
Sebagai panduan umum, data akaun aktif disimpan sepanjang akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan undang-undang. Rekod kewangan dan transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan cukai Malaysia. Data log teknikal pula disimpan antara 90 hari hingga satu tahun untuk tujuan keselamatan dan siasatan.
Dalam sesetengah kes, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke pelayan atau kemudahan yang terletak di luar Malaysia — contohnya untuk pemprosesan pembayaran antarabangsa atau penggunaan perkhidmatan pengkomputeran awan. Apabila pemindahan sedemikian berlaku, 93ok memastikan perlindungan yang setara dengan standard Malaysia dipatuhi melalui mekanisme perlindungan yang sesuai.
Ini termasuk memastikan semua rakan kongsi pihak ketiga yang menerima data anda mempunyai polisi privasi yang kukuh, perjanjian pemprosesan data yang sah, dan langkah-langkah keselamatan teknikal yang mencukupi untuk melindungi data anda semasa pemindahan dan penyimpanan.
Platform 93ok adalah khusus untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa seseorang yang berumur di bawah had ini telah mendaftar akaun, kami akan memadam akaun dan semua data berkaitan dengan serta-merta.
Sekiranya anda percaya bahawa anak anda atau mana-mana kanak-kanak di bawah jagaan anda telah memberikan maklumat peribadi kepada 93ok, sila hubungi kami segera supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh 93ok, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terus. Pasukan privasi kami bersedia membantu anda.
Anda boleh menghubungi kami melalui:
Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Untuk permintaan rasmi berkaitan hak data di bawah PDPA, kami akan memproses dan membalas dalam tempoh 30 hari.
Kenapa Privasi Anda Selamat di 93ok
Enam lapisan perlindungan yang kami sediakan untuk menjaga keselamatan data dan privasi setiap pemain Malaysia
Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan 93ok dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Tiada sesiapa — termasuk kami — yang boleh membaca data anda semasa penghantaran.
Data pengguna hanya boleh diakses oleh kakitangan 93ok yang diberi kuasa khusus. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala untuk mengelakkan sebarang pendedahan dalaman yang tidak dibenarkan.
Infrastruktur keselamatan 93ok menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan pengauditan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan sebelum ia dieksploitasi.
Semua amalan pengendalian data 93ok direka untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan hak anda sebagai pengguna Malaysia sentiasa terlindungi.
Melalui tetapan akaun, anda boleh mengurus pilihan komunikasi, mengawal data yang dikongsi dan menggunakan hak-hak privasi anda secara langsung tanpa perlu melalui proses yang rumit.
93ok tidak pernah dan tidak akan menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pengiklan, broker data atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk menjalankan perkhidmatan kami.